F.A.Q

Vous avez une question ?
On y répond !

Closet2Closet c’est quoi ?
Un dépôt-vente pour femme et homme spécialisé dans les produits de luxe. Du prêt-à-porter à l’accessoire en passant par les chaussures, le site internet regroupe notre sélection de pièces à prix attractifs. 

Dénicheuses de tendance, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer régulièrement des nouveautés. 

A vous de trouver la pièce qui vous faut livrer !
Je souhaite vendre un article, comment faire ?
Rien de plus simple !

Envoyez-nous des photos par email à contact@closet2closet.eu ou directement via le formulaire de dépôt disponible en ligne : https://closet2closet.eu/pages/comment-vendre-un-article.

Décrivez brièvement la pièce que vous souhiatez vendre et surtout précisez-nous l’état de celui-ci !

On reviendra vers vous avec une estimation de prix de dépôt qui est le prix net qui vous revient une fois la pièce vendue.

Prenez rendez-vous au showroom pour nous déposer votre article via le lien suivant : https://calendly.com/closet2closet

Recevez le paiement une fois la vente validée !
Quelles marques sélectionnez-vous ?
Les marques luxe et tendances.

Des iconiques comme Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Céline, …. et des marques tendances comme Jacquemus, Isabel Marant ou encore Golden Goose.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations !
Combien de temps gardez vous les articles ?
Nous gardons les articles en dépôt 1 mois minimum, 6 mois maximum.
Comment acheter un article en ligne ?
Rendez-vous sur notre eshop www.closet2closet.eu

Recherchez l’article souhaité via le menu ou le search disponible.

Ajoutez l’article désiré le à votre panier et renseignez vos informations personnelles.

Une fois validé, vous recevez un email de confirmation de commande.
Comment garantissez vous l’authenticité des articles ?
Avant chaque mise en ligne, nous procédons à un contrôle rigoureux de chaque pièce reçue au showroom.

De part notre expérience et notre passion des grandes Maisons de Luxe, nous avons acquis toutes les compétences pour authentifier les articles.

Chaque Maison de Luxe possède ses “codes” d'authentification nous permettant de certifier l’authenticité de notre sélection.

Dans certain cas, nous pouvons également faire appel à un tiers pour renforcer notre expertise.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Il est tout à fait possible de payer en plusieurs fois sur notre site internet grâce à nos partenaires de paiement Paypal et Alma. 

Ces services de paiement sécurisés proposent un paiement jusqu'à 4 fois.
Dois-je payer des taxes supplémentaires lorsque je recevrai ma commande ?
Si vous vivez hors UE, il est possible que des frais de douane soient à régler. Le montant est calculé au moment de la livraison par la douane.
Comment prendre rendez-vous au showroom ?
Pour nous rendre visite, il vous suffit de prendre rendez-vous via le lien suivant : https://calendly.com/closet2closet. 

Pour toutes demandes particulières, contactez nous par email à contact@closet2closet.eu.